物流实训室解决方案
来源：杭州磐天科技 添加时间：2010-5-27 12:16:48一、建设目标
1.实训室建设面向课程教学实训需要，针对课程教学要求开设实训项目，根据实训项目配置所需的软硬件设备。
2.实训室建设应具有通用性、可扩展性、可升级性。能适用多家学校相关学校的实训要求和未来物流教学的发展要求。
3.实训室建设应该能涵盖基本的操作技能层面、物流的业务管理层面、物流相关分析决策层面的实践教学。
4. 实训室建设应能提供了多种实训手段和方式，包括三维模拟现场操作、角色扮演业务流程的演练、业务单证实训、建模仿真实训、丰富的教学演示素材等。
5.实训室的所有软硬件，不但能单独运行，完成某个单项的实验项目，还要能根据需要，灵活组合使用，提供专业综合实验需要。
6.实训室不单为教学服务，还为学生的创新、教师的科研提供平台。
7.本着经济、实用的原则建立实训室，不搞花架子。
8.系统运行所需的业务等案例资料充足，且与实际联系紧密（包括单据、业务活动及流程）。
系统运行的软件采用企业版有实际企业客户，而不是简单的教学版。
9.系统中所涉及的主体之间可以通过局域网传递数据（其中，除个人外，其它主体之间应还可以采用EDI的方式传递数据），也可用人工传递单据的方式传递数据；供应商、生产商、物流企业、零售企业均可同时支持传统的商务活动，也可支持电子商务活动。
10.学校建设的物流实训室必须具备以下的功能：涵盖物流整个业务流程的核心环节，系统从接收客户订单开始，涵盖物流中心管理，运输管理，配送管理，结算管理、生产运作管理、生产质量管理、企业资源计划管理、客户关系管理、基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等物流核心环节，形成一套完整的物流业务流程。系统还将支持网上下订单，网上跟踪，网上查询功能，以及核心系统考核功能，即系统根据实际发生的数据随机出题，并实时判断操作的完整性和试题完成情况，掌握学生实验效果。
11.鉴于目前我国国际货代行业蓬勃发展，该实训室必须在一定程度上重点反映国际货代业务、报关管理、集装箱堆场、国际航空、国际船代等方面的内容，使学生通过实验能提高对国际物流业务的认识和理解。
二、功能规划
1 培养层次
物流的学习，应该包含三个层面的学习：一个是最基本的操作技能，包括物流设备的操作，要会用，单证的填写，要会填；有了基本的操作技能后，再上一层，是物流的业务管理层面，学生需要掌握和熟悉物流的相关业务流程，订单怎么处理、出入库怎么处理，都要掌握。在此基础上，再上一层，是分析决策，我们学物流，不仅要知道怎么做，还要知道为什么这么做。像库存决策、采购决策、设计一个供应链等，都是有必要掌握的。
实训室建成，要能涵盖物流教学的三个层次的技能培养：
分别对应三个层次的技能培养。
| 培养技能 | 实训手段 |
经营决策层次 | 学会对物流领域相关问题进行分析决策 | 经营游戏软件模拟 相关决策支持软件 |
业务管理层次 | 掌握物流业务管理流程 | 大分辨全真电子模拟演练环境 相关物流业务模拟软件 |
操作技能层次 | 物流设备操作使用技能 | 硬件设备 实训操作台 |
2 业务功能架构
物流业务管理模拟实训室的虚拟物流环境实现了一个虚拟世界的物流网络。在这个网络中，有制造商、供应商、销售商、连锁门店，还有为这些制造商、分销商提供物流服务的第三方仓储、配送、运输、货代、报关公司；有公共电子商务平台实现商品供求信息发布浏览查询、物流服务供求信息发布浏览查询、在线询价谈判功能、在线采购销售签单功能、在线支付功能、订单履行及送货进度的在线跟踪、物流服务履行状态和进度的在线跟踪。。他们之间通过相互之间的协作实现了商流、信息流、物流的一体化，我们的系统侧重于其中的物流过程，为我们的供应链与物流业务系统提供了一个运行环境。
物流网络中包含了不同的角色，这些角色有些可以由用户(学生)扮演，也可能由计算机扮演，多个学生可以扮演不同的角色加入物流环境。下面描述了所有的角色，以及可以由学生的扮演的角色：
1 制造商：(既采购又供应又生产)
1) 采购部门 可以由学生扮演
2) 销售部门 可以由学生扮演
3) 生产部门 只能由计算机扮演
4) 仓储部门 可以由学生扮演
5) 运输部门 可以由学生扮演
2 销售商：(在供应链网络内既采购又供应但是不生产)
1) 采购部门 可以由学生扮演
2) 销售部门 可以由学生扮演
3) 仓储部门 可以由学生扮演
4) 运输部门 可以由学生扮演
3 连锁门店(最终客户)
1）POS岗位 可以由学生扮演
2）门店经理 可以由学生扮演
3）采购 可以由学生扮演
4 供应商：(只供应不采购)
5) 采购部门 可以由学生扮演
6) 销售部门 可以由学生扮演
7) 仓储部门 可以由学生扮演
8) 运输部门 可以由学生扮演
5 物流服务提供商：
1) 仓储服务提供商 可以由学生扮演
2) 配送服务提供商 可以由学生扮演
3) 运输服务提供商 可以由学生扮演
4) 进出口货代报关服务提供商 可以由学生扮演
5) 堆场 可由学生扮演
6 公共电子商务平台
由计算机提供公共电子商务平台服务。
3 实训手段
我们提供了多种实训手段和方式：
1) 角色扮演业务流程的演练
2) 三维模拟现场操作，把三维虚拟现实技术应用于教学。
3) 软硬件结合实训
4) 业务单证实训。
5) 建模仿真实训
6) 丰富的教学素材
另外，我们还引入大分辨全真电子模拟演练系统。借鉴现代军事指挥训练技术的最新成果，以无缝融接大屏幕显示系统为基础，应用三维虚拟现实技术。实现多角色全真模拟训练平台。
三、实训体系
可开设的实训项目：
1 第三方物流之仓储管理
包括实训项目为：仓库配送中心的布局和规划、入库作业流程、出库作业流程、移库作业流程、盘库作业流程、仓储统计实训、货物打包方法、手工理货作业、基于叉车装卸搬运操作、基于AGV的装卸搬运操作、基于机械手的装卸搬运操作、条码设计、条码打印、条码手持终端操作、基于堆垛机的出入库操作、摘取式电子标签拣货、播种式电子标签拣货、手持RFID设备操作、学习使用RFID进行出入库作业、仓储管理流程综合实训。
2 第三方物流之运输管理
包括实训项目为：整车运输作业流程、零担运输作业流程、多式联运作业流程、集装箱运输作业流程、GPS调度管理作业、运输线路最优化调度、配送任务调度与优化、最优化装箱计算和软件的应用、运输业务综合实训。
3 连锁配送物流
包括实训项目为：门店业务管理流程、连锁配送业务流程、进货管理、批发管理、零售管理、退货管理、门店销售统计实训、学习使用POS机进行收银作业、学习使用POS机进行退货作业、学习使用POS机进行挂单作业、学习使用POS机进行撤单作业。
4 国际物流
包括实训项目为：货代接单业务、货代定舱处理、报关和相关单证、报检和相关单证、保险和相关单证、费用计算和收付款管理、堆场计划和配载操作、港口堆场进出箱作业、
港口堆场拆装箱作业、港口堆场装卸船操作、港口堆场检修管理、国际物流集成实训、企业贸易关系实训。
5 生产物流
包括实训项目为：BOM表制作、生产计划制订、生产计划和物料需求计划制定、原材料采购管理、生产调度、质量管理规范和流程，现场检验操作、设备故障记录处理、根据生产计划指定相应的生产工序管理、根据工序制作相应的工序时间步骤、根据工序生产出产品、根据工序设定生产线工作方式。
6 供应链管理
包括实训项目为：啤酒游戏软件操作与牛鞭效应、订单满足率与库存的关系、提前期对牛鞭效应的影响、多种采购决策、集中控制策略下的供应链、延迟制造模拟实训、多级库存实训、啤酒游戏角色扮演对抗实训、供应链设计、物流设施选址、供应链业务流程集成实训、供应商选择实训、供应企业管理与供应链计划协调.
7 电子商务
包括实训项目为：B2C交易-个体消费者网上购物、B2C交易-商店值班经理业务处理、B2B交易-交易中心浏览、B2B交易-经销商在交易中心订货、B2B交易-分公司客户订单处理、C2C交易-拍卖商品、C2C交易-参加竞买、C2C交易-拍卖中心管理、网络营销、网络广告发布、新闻组的使用、网上调查、商业报告撰写、物流与配送、电子合同、网上银行与支付、网上银行管理、电子钱包申请、电子钱包使用、网站创建与管理、网站信息发布管理、EDI中心管理、CA认证中心管理、CA认证管理、数字证书的配置、数字证书的使用、产品定价实训、客户评价实训、采购业务流程实训、销售业务流程实训、分销业务流程实训、销售统计分析。
在实训软件的选择上，除了考虑专业培养方向，课程的实践教学外，还考虑的因素就是主干职业技能训练。
上述各个实训项目涵盖了各个层次各种类型的实训：
1） 演示型：旨在对物流概念和现场场景进行直观的演示和讲解，一般借助三维虚拟场景或者视频录像手段。
2） 流程操作型：旨在训练对业务流程的掌握
3） 单证训练型：旨在训练对单证填写的掌握
4） 模拟现场操作型：旨在训练对现场设备和物品的操作，一般采用交互式三维虚拟现实手段或者实物手段
5） 多人角色扮演集成训练型：学生按4-5人为一组，分小组协同完成一个完整的物流流程，不同的学生分别扮演不同的角色；旨在培养对物流的业务流程的一个完整的全局的认识。
实训课的组织建议采取循序渐进的方式，配套的教学管理软件与在线考试系统提供对实训课程进行组织控制、学生分组、权限分配、成绩评分、操作考试、实训报告提交管理等功能，有力的支持了实训课的顺利进行。
另外，我们可应用户要求，开发新的实训项目。包括：
1） 实训课程体系
2） 实训项目和实训案例
3） 教学课件和教学素材
4） 试题库，尤其是操作型实训题库
5） 其他二次开发需求。